Рассказ о том, как автор пришла работать в ПСБ и за 10 лет продвинулась от тренера до начальника отдела обучения и развития персонала. Она поделилась своим опытом и навыками, которые приобрела за это время, а также о том, как ПСБ поддерживал ее в трудные моменты. Автор также рассказала о своем личностном росте и обучении методу психотерапии, что помогло ей стать увереннее и приобрести новые навыки.